为保障疫情防控期间人民群众司法需求，梅县区人民法院积极探索线上线下诉讼调解工作新模式，充分利用“电话+微信”开展“零接触”调解工作。近日，我院大坪法庭通过电话、微信等方式成功化解三起案件，当事人足不出户就享受到了信息化带来的便利和法官的悉心服务。

这三起案件中的被告均因处于疫情管控地区无法前来开庭，法官在阅卷过程中发现这三起案件权利义务关系明确、争议不大，具有较大的调解可能性。原本要组织双方当事人进行庭前调解的，但考虑到当前疫情防控的特殊时期，不宜采取传统的约谈调解办案手段。经综合考虑，法官最终决定采用“隔空”办案、微信调解等办案工作模式积极开展调解工作，促使当事人顺利达成调解协议。至此，这三起案件得以顺利结案。

自新冠肺炎疫情发生以来，梅县区人民法院坚持疫情防控和审判执行“两手抓、两手硬”，通过借力信息化手段，积极推进网上立案、网上开庭、电话调解、微信调解，最大限度降低疫情防控对审判执行工作的影响，满足疫情期间人民群众的司法需求。