近期，梅州市梅县区法院依托“法院+综治”多元解纷模式，成功化解一起因加装电梯引发的邻里相邻纠纷，以柔性司法调和邻里矛盾，护航民生工程顺利落地。

梅县区某小区业主强伯（化名）在4栋拥有一间车库。2025年11月，4栋业主集体决定加装电梯，施工位置紧邻其车库。“电梯施工和建成后都会影响车辆出入，不仅出行受阻，还存在安全隐患。”强伯坦言。强伯在公示期间提出异议并多次与其他业主协商，未能达成一致意见，遂诉至法院，要求清除障碍、恢复通行，并赔偿经济损失3万元。

考虑到该案涉及众多业主切身利益，简单裁判难以彻底根治纠纷，为实质化解矛盾，梅县区法院在收到起诉状后立即启动多元解纷机制。法院与综治中心各司其职，多次联动约谈矛盾双方，摸清纠纷核心症结，“强伯的真实诉求就是要解决车库使用困境，希望得到合理补偿或妥善处置车库。”

经过多轮调解，双方对立情绪强烈，调解一度陷入僵局。

调解专班没有放弃，经再次细致梳理案情后，了解到该小区6栋也正在加装电梯，4栋业主杨先生在6栋拥有一处可改造杂物间。依托这一关键线索，调解专班提出“车库置换杂物间、差额补款”的调解方案。

“杨先生以其在6栋的杂物间置换强伯在4栋的车库，并按照市场价格补足差额，能够一次性解决施工损害、出行安全等问题，消除了你的后顾之忧，也不会遗留其他问题，这是两全其美的办法。”调解专班人员解释道。

经过多轮耐心调解，双方最终接受了调解专班提出的置换方案，在多部门见证下签订调解协议。

“车库过户、差价结算都已完成，两栋楼的电梯也顺利施工、正常使用，困扰我们许久的问题终于圆满解决了！”回访时，业主们满意地说。

来源：羊城晚报

通讯员：钟佛梅、宋宇婷